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PROCON quer que planos de saúde expliquem cálculos de reajuste 6w2q3e
19-10-2021 19:30:29
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Procon de São Paulo encaminhou um pedido à Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) para que os planos de saúde aumentem a transparência com relação às cobranças e valores de reajustes. O órgão de defesa do consumidor quer que as empresas divulguem os cálculos para se chegar aos percentuais de aumento dos planos. Quer também que as empresas discriminem nos boletos mensais, as cobranças feitas dos usuários. As informações devem ficar disponíveis na ANS (Agência Nacional de Saúde Suplementar).
“O consumidor deve ter a noção do que ele está pagando – o que é seguro saúde, o que é taxa de istração, de corretagem etc. Essa informação deve ser fornecida de forma transparente pelas operadoras”, defende o diretor do Procon, Fernando Capez.
O pedido se baseia, de acordo com o Procon, em uma resolução do Conselho Nacional de Saúde Suplementar publicada em setembro.
Em abril, o órgão de defesa do consumidor entrou com uma ação civil pública para questionar os aumentos de cinco operadoras de planos de saúde. As empresas já haviam sido multadas pelo Procon pelos reajustes.
Fonte: Agência Brasil
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